เทคนิค...การอ่านใจคน...
วันก่อน...ผมจัดรายการ...รวมพล...คนทำดี...
คือ...เอาคนที่อยากทำความดี...มานั่งรวมกัน...
แล้วปรึกษากันว่า...เราจะทำความดี...อะไรกันดี...?
โดยผมมีหัวเชื้อให้ว่า...
ทุกคนที่มาร่วมการเสวนา...ต้องหยิบหนังสือที่ตัวเองรักที่สุด...ชอบที่สุด...
ติดตัวมาด้วยคนละ 1 หอบ...
หรือ...สมุด...ดินสอ...ปากกา...อุปกรณ์การเรียน...อุปกรณ์กีฬา...
เสื้อผ้า...ชั้นวางหนังสือ...ก็ได้...เอามากองรวมกัน...
แล้วทุก 2 เดือน...เราก็จัดการไปทอดผ้าป่าห้องสมุด...
ให้กับโรงเรียนยากจน...ในถิ่นธุรกันดาล...
เพื่อให้เด็กด้อยโอกาส...ได้เข้าถึงโอกาส...ได้อ่านหนังสือดีๆ...
ด้วยความเชื่อที่ว่า...
หนังสือดีๆเพียงเล่มเดียว...เปลี่ยนชีวิตคนได้...
หนังสือดีๆที่เราบริจาค...อาจเปลี่ยนชีวิตของเด็กด้อยโอกาส...
ให้ประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้...
เราจัดเสวนาทุกวันเสาร์สุดท้ายของเดือน...
โปรแกรมคือ...เจอกันตอน 10 โมง...
แล้วผมคุยเรื่องที่เป็นประโยชน์ให้ฟัง 2 ชม...
แล้วกินข้าวด้วยกัน...
บ่าย...ถามตอบเรื่องที่ทุกคนอยากรู้....
เสร็จแล้วก็คุยกันเรื่องโปรแกรมการทำความดี...
จนบ่าย 4 โมง...ก็แยกย้ายกันกลับบ้าน...
เมื่อวานนี้...สมาชิกขอให้ผมพูดเรื่อง...
เทคนิค...การอ่านใจคน...
โม้เสร็จ...หัวเราะกันเป็นที่สนุกสนาน...
หลายคนบอกว่าดีมาก...มีประโยชน์...
เลยคิดถึงแฟนหนังสือ...ว่าน่าจะได้รับข้อมูลดีๆอย่างที่สมาชิกอื่นได้รับมั่ง...
จึงเอามาเล่าต่อ...ให้ได้ฟังกัน...
การอ่านใจคนนี่...มันสำคัญยังไง...?
ถ้าเราอ่านใจคนออก...รู้ว่าแต่ละคนต้องการอะไร...
เราก็...คุมคนได้...
เมื่อเราอ่านใจคนออก...เราก็รู้ว่าแต่ละคนกำลังจะเล่นเกมอะไร...
เราก็จะอ่านทางออก...
คุมเกมได้...
เมื่อรู้เกมคนอื่นหมด....
เราก็คุมสถานการณ์ได้...ทั้งหมด...
เมื่อเราคุมสถานการณ์ได้หมด...
เราก็จะมีพลังอำนาจ...เหนือผู้คน...
สามารถชี้นำคนได้...
สามารถสั่งผู้คน...ให้ทำตามที่เราต้องการได้...
สามารถสร้างศรัทธา...ควบคุมผู้คนจำนวนมากมายให้อยู่ในอำนาจเราได้...
แล้วเราก็ใช้พลังอำนาจนี้...
สร้างความร่ำรวยและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่...ให้ชีวิตเราได้...
ในเมื่อพลังอำนาจในการอ่านใจคน....มันสำคัญและยิ่งใหญ่ขนาดนี้...
แล้วทำไมคนส่วนใหญ่ถึงไม่มีใครสนใจเรียนรู้...?
เพราะเขาไม่รู้...ว่ามันสำคัญ...และมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของเรามากมายขนาดไหน...
คำถามต่อมาคือ...แล้วทำไมเราถึงอ่านใจคนไม่ได้...?
ความจริงการอ่านใจคน...เป็นเรื่องง่ายมาก...
ใครๆก็สามารถทำได้...ทุกคนสามารถอ่านใจคนได้...
สามเหตุที่เราไม่สามารถอ่านใจใครได้...เพราะ...
เราไม่ฟังใคร...
หรือพูดให้ถูกคือ...เราไม่คิดจะฟังใคร...
สาเหตุที่เราไม่ฟังใครเป็นเพราะ...เราคิดว่าเราเก่งกว่าใครๆ...
ผมเน้นคำว่า...เราคิดว่าเราเก่ง...
คือคิดว่าเก่ง...แต่จริงๆแล้ว...ไม่ได้เป็นอย่างที่เราคิด...
เทคนิค...การอ่านใจคน...
1.เปิดใจ...
2.เปิดปาก...
3.เปิดความคิด...
4.เปิดเจตนา...
เปิดใจ...
คุณต้องทำให้คนที่อยู่ตรงหน้า...ประทับใจคุณให้ได้...ภายใน 5 นาที...
ถ้าเขาไม่เปิดใจ...คุณจะไม่มีทางอ่านใจเขาได้...
ถ้าคุณทำให้เขา...ประทับใจได้...เขาก็จะเปิดใจ...
เปิดปาก...
อยากรู้ความต้องการของเขา...ต้องทำให้เขาพูด...
วิธีการที่ง่ายที่สุด...ที่จะทำให้เขาพูดคือ...
ถาม...ถามว่าเขาต้องการอะไร...?
เปิดความคิด...
อยากรู้ว่าเขาคิดอะไร...ต้องดูภาษาการ...คือ...
กริยาท่าทาง...
เปิดเจตนา...
อยากรู้ความลับที่อยู่ในหัวใจ...
ให้มองที่ดวงตา...
เพราะดวงตาเป็นอวัยวะเดียวที่...โกหกไม่เป็น...
คนที่จะสามารถอ่านใจคนได้ดีที่สุด...คือ...
คนที่ฟังเก่ง...
ใครเป็นคนที่ฟังเก่ง...ยกมือขึ้น...
ยกกันเกือบทั้งห้องเลย...
ถ้าผมพูดความจริง...จะมีใครเชื่อผมไหมเนี่ย...
ความจริงคือ...คนไทย 99 %...ฟังไม่เป็น...
หลายคนกำลังอ้าปากจะเถียง...
ไม่ต้องเถียงครับ...ผมจะพิสูจน์ให้ฟังเดี๋ยวนี้เลย...
เวลาเราเข้าไปฟังอบรมสัมมนา...นั่งฟังทั้งวันจนจบ...
บอกให้สรุปรายละเอียดให้ฟังว่า...
เขาพูดเรื่องอะไร...ประเด็นสำคัญมีอะไรบ้าง...ตัวอย่างที่ชัดเจนมีกี่ตัวอย่าง...
จะเอาไปใช้กับชีวิตเราได้ยังไง...?
ไม่มีใครตอบได้...คิดว่าตัวเองเข้าไปนั่งฟัง...แต่จริงๆแล้ว...ไม่ได้ฟัง...
นั่งคุยกับคนข้างๆ...รอฟังแต่ว่า...เมื่อไรมันจะเบรก...
ผมสั่งคนขับรถ...ให้ไปซื้อปลาทูเค็ม...
ผมได้ปลาสลิดเค็ม...เพราะมันไม่ฟังว่าผมพูดอะไร...
มันคิดเอาเองว่า...ตำแหน่งอย่างผมนี่...ต้องกินปลาสลิดเค็ม...
กูเลยไม่ได้...สิ่งที่กูอยากกิน...
เรียกลูกน้องมาฟัง...สิ่งที่ลูกค้าตำหนิ...และบอกวิธีแก้ไข...
มันนั่งนิ่ง...จ้องตาเขม็ง...
ด่าเสร็จถามว่า...ลูกค้าตำหนิอะไรบ้าง...แล้วผมบอกให้แก้ไขอะไร...?
ไม่รู้...ตอบไม่ได้...เพราะไม่ได้ฟัง...มันสวนทุกประโยค...
จ้องแต่จะสวน...คิดตลอดเวลาว่ากูจะสวนยังไง...จะแก้ตัวยังไง...
เลยไม่รู้ว่าจะต้องแก้ไขปรับปรุงยังไง...?
เวลาเข้าประชุม...คนอื่นพูด...มันนั่งมองสาใส...
มันไม่ได้ฟังว่าเขาพูดว่ายังไง...ไม่รู้ว่าสรุปยังไง...
มันคิดตลอดเวลาว่า...เดี๋ยวพอถึงคิวกู...กูจะพูดยังไง...
การประชุมบ้านเรา...ถึงไร้ผล...ไร้ประสิทธิภาพ...
ข้อสรุปในที่ประชุม...ไม่เคยมีใครเอาไปทำตาม...
เพราะไม่ได้ฟัง...ไม่รู้ว่าเขาสรุปให้ทำยังไง...
รายงานการประชุม...บันทึกการประชุม...จะได้อ่านอีกที...
ก็โน่นแหละ...ก่อนการประชุมครั้งหน้า 10 นาที...
เห็นไหมครับว่า...คนไทย 99 %...ฟังไม่เป็น...
ยิ่งคนที่มีตำแหน่งใหญ่ๆ...การศึกษาสูงๆ...
นอกจากฟังไม่เป็นแล้ว...มันยังไม่คิดจะฟังใครอีกด้วย...
นอกจากฟังไม่เป็นแล้ว...มันยังไม่คิดจะฟังใครอีกด้วย...
ไอ้พวกนี้...จึงมีปัญหาเรื่องความสัมพันธุ์กับคน...ตลอดชีวิต...
ใครที่ทายใจคนได้แม่นยำที่สุด...?
พระป่า...พระปฏิบัติครับ...
เพราะอะไรครับ...?
เพราะพระป่า...พระปฏิบัติ...ไม่พูด...ฟังอย่างเดียว...
ก็เลยรู้เข้าไปถึงหัวใจว่า...เราคิดอะไร...เราต้องการอะไร...?
อยากอ่านใจคนออก...ไม่ต้องทำอะไร...ฟังอย่างเดียว...
ฟังให้เก่ง...เท่านั้นพอ...
เทคนิคการฟัง...
ฟังอย่างตั้งใจ...
หยุดคิด...อย่าคิดเรื่องไดๆทั้งสิ้น...
จับประเด็นว่า...เขากำลังพูดเรื่องอะไร...?
คำพูดของเขา...จะบอกเราว่า...เขาต้องการอะไร...
ดูความคิด...ว่าเขากำลังคิดอะไร...
นิ่ง...อย่าพูด...ดูกริยาท่าทาง...ว่าเขากำลังทำอะไร...
ภาษากาย...จะบอกเราว่า...เขากำลังคิดอะไร...
ตามองตา...
ดวงตา...จะบอกความลับของหัวใจ...
มองลึกเข้าไปในดวงตา...จะรู้เจตนาที่แท้จริงว่า...
ความจริง...เขาต้องการอะไร...
สรุปความต้องการของเขา...
ว่าเขาต้องการอะไรบ้าง...
แล้วให้...ตามที่เขาต้องการ...
คิดหาวิธีการให้...
มันไม่สำคัญที่เราให้อะไร...
แต่มันสำคัญที่...ให้ยังไง...ที่จะทำให้ผู้รับ...
ประทับใจไปตลอดชีวิต...
บทสรุป...
คำพูด...
บอกเรื่องราวที่อยากจะพูด...
แต่ไม่ใช่ความจริง...
ภาษากาย...
บอกความคิด...ว่าเขากำลังคิดอะไรอยู่...
ดวงตา...
บอกความลับ...บอกเจตนา...
บอกความต้องการที่แท้จริงที่ไม่กล้าคิด...ไม่กล้าพูด...
ตัวอย่าง...จากประสบการณ์จริง...
ตอนวัยรุ่น...ผมเป็นนักเรียนที่คมเข้ม...มีหนวด...เป็นนักกีฬาที่แข็งแรงมาก...
เรียนเสร็จ...กลางคืนเสิร์ฟอาหารในอาบ อบ นวด...
หมอนวดสวยๆ...ทำงานร่วมกับผมวันละ 120 คน...
ผมก็พูดคุยกับสาวๆหลายคนอย่างสนุกสนาน...
ผมเดินไปคุยกับหมอนวดวัยรุ่นคนหนึ่ง...ที่สวยมาก...
เธอสะบัดหน้าหนี...แล้วพูดว่า...
ฉันไม่อยากคุยกับเธอแล้ว...
คำพูด...
บอกเรื่องราวที่อยากจะพูด...
แต่ไม่ใช่ความจริง...
ความจริงคือ...เธอกำลังอยากคุยกับผมใจจะขาด...
ผมมองไปที่กริยา...ท่าทางของเธอ...
เธอกำลังค้อน...งอน...และพยายามหลบสายตา...
ภาษากาย...
บอกความคิด...ว่าเขากำลังคิดอะไรอยู่...
ความคิดของเธอในขณะนี้ก็คือ...
อยากให้ผมไปง้อ...อยากให้ผมเข้าไปพูดคุยด้วย...
ผมพยายามสบตาเธอ...
ดวงตา...
บอกความลับ...บอกเจตนา...
บอกความต้องการที่แท้จริงที่ไม่กล้าคิด...ไม่กล้าพูด...
สายตาเธอบอกกับผมว่า...
ทำไมไม่กอดฉันล่ะ...?
ผมก็ดันหลังเธอเข้าห้อง...และให้...ในสิ่งที่เธอต้องการ...
คือ...อ้อมกอดที่อบอุ่น...
บทสรุป...ก็คือ...คนที่อ่านใจคนออก...
จะคุมคนได้...
จะคุมเกมได้...
จะคุมสถานการณ์ได้...
จะมีพลังอำนาจ...เหนือผู้คน...
สามารถชี้นำคนได้...
สามารถสั่งผู้คน...ให้ทำตามที่เราต้องการได้...
สามารถสร้างศรัทธา...ควบคุมผู้คนจำนวนมากมายให้อยู่ในอำนาจเราได้...
เห็นพลังอำนาจของ...การอ่านใจคนหรือยังครับ...
ขอให้ทุกคน...ประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่...จากการอ่านใจคนนะครับ...
สมคิด ลวางกูร...
วลีกวนตา...วาจากวนตีน...
มีปัญหาเชิญที่...Samakidaa@hotmail.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น